出品者に送金したのに入金されていないということになれば、振込作業のどこかに間違いがあるか、振込んだ銀行による送金時間の違い、または最悪、詐欺行為ということも考えられます。

なかでも振込作業の間違いが多く、相手の口座番号、口座名の入力違いで、組み戻しになるケースがあります。組み戻しの手数料は結構高く、商品代金より組み戻し手数料の方が高いなんて、目も当てられませんから気をつけましょう。

また、相手から「入金されていない」と言われて、慌てて再度振込んでしまう『二重振込み』はとても面倒なことになりますから、振込みされなかった原因を明確にしてから、対処するのが賢明です。

・組み戻し

組み戻しは、銀行名　支店名　口座種類　口座番号　口座名のどれかを誤って入力してしまい、振込みできずに振込元口座に返金されてしまうことです。

間違いとして多いのは、口座種類の（普通）（当座）の選択間違いとか、口座名義人の氏名間違い、または法人の略式の間違いがあります。

例えば、【株式会社スズキ】　は、 【カ）スズキ】になることを知らずにとか。

・詐欺行為

代表的なのが、代金だけ取って商品を送ってこない詐欺です。
そうならないためにも、トラブル口座情報のチェックや「取引相手の住所、TELなどの個人情報を知らないで入金をしてしまう」などがないようにしましょう。

「トラブル口座リスト」に記載されている口座に振込んだ場合は、「未着トラブルお見舞い制度」の補償対象にはなりませんから気を付けなければいけません。