「落札代金を振込んだのに商品が送られてこない」などのトラブルが多数報告されている振込先銀行、郵便貯金口座のこと。 トラブル口座リストでは口座番号による検索や、金融機関ごとの一覧表示が行え、最近になってトラブルが多発している最新のトラブル口座も確認できる。 詐欺行為などのトラブルになった時に、落札相手の口座番号がトラブル口座リストに掲載されている場合には「未着トラブルお見舞い制度」の対象外になる。